العودة للصفحة الرئيسية

سياسة الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية

مقدمة

نحن في مهندس / حسام دكروني نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا التعليمية.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

عند التسجيل في منصتنا، نجمع معلومات شخصية مثل الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الصف الدراسي، ورقم هاتف ولي الأمر. هذه المعلومات ضرورية لتقديم خدماتنا التعليمية.

معلومات الاستخدام

نجمع معلومات حول كيفية استخدامك للمنصة، بما في ذلك الكورسات المشترك فيها، الفيديوهات المشاهدة، الاختبارات المقدمة، والواجبات المكتملة. هذه المعلومات تساعدنا في تحسين خدماتنا.

معلومات تقنية

نجمع تلقائياً معلومات تقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وتاريخ ووقت الزيارة لضمان أمان المنصة وتحسين الأداء.

كيفية استخدام المعلومات

  • تقديم وتطوير خدماتنا التعليمية
  • معالجة الاشتراكات والمدفوعات
  • إرسال الإشعارات والتحديثات المهمة
  • تتبع تقدمك التعليمي وأدائك
  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير الميزات الجديدة
  • ضمان أمان المنصة ومنع الاحتيال
  • الرد على استفساراتك وطلباتك

حماية البيانات

نستخدم تقنيات أمان متقدمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. تشمل هذه التدابير:

  • تشفير البيانات الحساسة
  • أنظمة حماية من الفيروسات والبرمجيات الخبيثة
  • جدران حماية متقدمة
  • مراقبة مستمرة للأنظمة
  • نسخ احتياطية منتظمة للبيانات

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلومات محدودة مع مزودي خدمات موثوقين فقط عندما يكون ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا، مثل معالجة المدفوعات أو استضافة الخوادم. جميع هذه الأطراف ملزمة بمعايير صارمة لحماية البيانات.

حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية ومراجعتها
  • طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
  • طلب حذف بياناتك الشخصية (مع مراعاة القيود القانونية)
  • الاعتراض على معالجة بياناتك
  • طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
  • سحب موافقتك في أي وقت

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. تساعدنا هذه الملفات في تذكر تفضيلاتك، تتبع جلساتك، وتحليل استخدام الموقع. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

خصوصية الأطفال

نحن ملتزمون بحماية خصوصية الأطفال. نطلب موافقة ولي الأمر عند تسجيل الطلاب القاصرين. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون موافقة الوالدين أو الأوصياء.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية من خلال إشعار على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على آخر التحديثات.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية استخدامنا لبياناتك، يرجى التواصل معنا:

الموقع: مهندس / حسام دكروني

آخر تحديث: 2026/01/15